211 Trợ lý ảo là gì? Có những tiện ích gì? Hỗ trợ trên những nền tảng nào? mới nhất

Trợ lý ảo là gì? Có những cơ sở nào? Nền tảng nào được hỗ trợ?

Trợ lý ảo là sản phẩm được các “ông lớn” trong làng công nghệ đua nhau phát triển để lấy lòng khách hàng. Vậy xác thực trợ lý ảo là gì, có những tính năng hỗ trợ người dùng như thế nào và đâu là những nền tảng phổ biến sử dụng trợ lý ảo? Hãy cùng xem câu trả lời trong bài viết nhé!


1. Trợ lý ảo là gì?

Trợ lý ảo là phần mềm được phát triển dựa trên

bạn có thể quan tâm

  • Zoom quang và zoom kỹ thuật số là gì? Sự khác biệt giữa 2 lần zoom
  • Cách sử dụng hàm ATAN trong Excel chi tiết kèm ví dụ mẫu
  • Các chuẩn USB phổ biến trên Laptop – Phân biệt USB 2.0, 3.0 và USB-C
  • TOP 10 đồng hồ CITIZEN nữ đáng mua năm 2022
  • Màn hình PLS TFT LCD là gì?

hỗ trợ người dùng thực hiện các thao tác hoặc cung cấp thông tin để người dùng duyệt đơn hàng.

Trợ lý ảo đầu tiên được tạo ra là IBM Shoebox vào năm 1961, và cho đến nay, trợ lý ảo đã phổ biến khắp mọi nơi, từ

đến các thiết bị trong hệ sinh thái

.


2. Phương thức tương tác của trợ lý ảo

– Tài liệu

Hầu hết các trợ lý ảo hiện nay đều có hỗ trợ văn bản tương tác. Ví dụ đơn giản nhất mà bạn có thể thấy là các chatbot mà bạn thường tương tác khi liên hệ với doanh nghiệp. Bạn chỉ cần gửi một tin nhắn văn bản, chatbot sẽ ngay lập tức trả lời bạn dựa trên những gì nó đã học được trước đó.

phương pháp văn bản

– Một giọng nói

Hiện tại, chỉ có một số công ty có tiếng tốt trong ngành công nghệ như Google,

hay Amazon có trợ lý ảo hỗ trợ nghe giọng nói tốt. Thậm chí, hiện tại trợ lý ảo còn có khả năng phân biệt giọng nói giữa các khu vực nhờ lượng dữ liệu khổng lồ đến từ người dùng.

phương pháp giọng nói

– Tấm ảnh

Một số trợ lý ảo có thể xử lý thông báo dựa trên hình ảnh do người dùng cung cấp. Tuy nhiên, phương pháp này hiện nay không phổ biến.

Phương tiện nghe nhìn

Hiện tại, các trợ lý ảo nổi tiếng như

,

Bạn đang xem: Trợ lý ảo là gì? Có những cơ sở nào? Được hỗ trợ trên nền tảng nào?

đẹp

Tất cả đều hỗ trợ người dùng tương tác theo nhiều cách khác nhau, trong đó quan trọng nhất là phê duyệt bằng văn bản và giọng nói.

3. Tính năng trợ lý ảo

– tiếng lóng thông báo

Nhiều trợ lý ảo hiện nay có khả năng tìm kiếm thông báo rất nhanh trên Internet và nhờ đó, chỉ trong tích tắc, các trợ lý ảo như Siri hay

có thể trả lời câu hỏi của bạn.

Tìm kiếm thông tin

– Tính năng quản lý sâu trong thiết bị

Một số trợ lý ảo sẽ được tích hợp sâu vào hệ điều hành của các thiết bị điện tử nên khả năng xử lý các lệnh của trợ lý ảo cũng sẽ được mở rộng.

– Nhận diện giọng nói

Nhờ khả năng nhận diện khuôn mặt bằng giọng nói, người dùng không còn phải gõ lệnh thủ công cho trợ lý ảo. Tất cả những gì bạn phải làm là nói “Này! Siri” hoặc “Ok Google”, sau đó nói lệnh của bạn.

Được Google

– Khả năng “học hỏi” từ người dùng

Được phát triển dựa trên các mô hình

giúp các trợ lý ảo này có thể liên tục tiếp thu dữ liệu từ người dùng, để các thao tác ra lệnh trong tương lai sẽ nhanh hơn, chính xác hơn và giống con người hơn.


4. Trợ lý ảo hiện được hỗ trợ trên những nền tảng nào?

– Hệ điều hành thiết bị điện tử

Trợ lý ảo như Siri,

Xem thêm: 2 cách tắt và dừng làm tròn số trong Excel cực nhanh và chính xác

hay Google Assistant đã quá quen thuộc với nhiều người và được tích hợp trên nhiều thiết bị như điện thoại,

TIVI,

Và trong tương lai, số lượng trợ lý ảo có thể tích hợp sâu vào các thiết bị điện tử như thế này sẽ tăng lên nhanh chóng nhờ sự bùng nổ của công nghệ số.

Siri trên Apple Watch

– Thiết bị loa sáng

Trong hệ sinh thái nhà thông minh, loa thông minh là thiết bị được tích hợp sâu trợ lý ảo giúp người dùng có thể ra lệnh để thực hiện các thao tác như bật đèn, bật TV, v.v.

– một nền tảng web hoặc dịch vụ nhắn tin

Các website hay dịch vụ nhắn tin thường được tích hợp chatbot để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, từ đó tạo trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho người dùng.

Nền tảng web hoặc dịch vụ nhắn tin

Dưới đây là những thông báo về trợ lý ảo và những gì họ có thể làm để giúp bạn. Tôi hy vọng bạn thấy bài viết hữu ích, cảm ơn đã theo dõi, hẹn gặp lại bạn trong các bài viết khác!